Chia sẻ

Chính sách đổi trả hàng:
1. Sản phẩm đổi trả phải là sản phẩm chưa sử dụng có lý do không vừa kích thước do khách mua hàng có sẵn tại cửa hàng.
2. Sản phẩm đổi trả khách hàng chịu chi phí xe tải vận chuyển và phí thợ lắp ráp hàng phí sơn sửa do vận chuyển.
3. Thời gian đổi trả trong vòng 2 ngày từ khi nhận hàng.
4. Không nhận đổi trả hàng đối với hàng đặt theo kích thước, kiểu dáng do khách hàng yêu cầu làm.
5. Các trường hợp khác vui lòng liên hệ 0913916949 để được hỗ trợ tốt nhất.

Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng

  • Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 4 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và đầy đủ bao bì, tem mác.
  • Lý do đổi trả: Chỉ áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, sai kích thước, màu sắc, hoặc giao nhầm hàng.

2. Quy Trình Đổi Trả Hàng

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại 0913916949 hoặc email noithatthaibinh@gmail.com để yêu cầu đổi trả.
  • Bước 2: Gửi hình ảnh chi tiết của sản phẩm bị lỗi hoặc sai sót để chúng tôi xác nhận tình trạng sản phẩm.
  • Bước 3: Sau khi nhận được xác nhận, khách hàng đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ kho của chúng tôi.
  • Bước 4: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng.

3. Chi Phí Đổi Trả

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển.
  • Khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Thời gian hoàn tiền: Sau khi kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản của khách hàng trong vòng 7-10 ngày làm việc.
  • Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc theo phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng.

5. Lưu Ý

  • Sản phẩm không áp dụng đổi trả: Các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, hoặc các sản phẩm thuộc danh mục không áp dụng đổi trả (như sản phẩm vệ sinh cá nhân, hàng đặt làm theo kích thước hoặc mẫu mã theo yêu cầu).
  • Thông tin liên hệ: Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ:
    • Số điện thoại: 0913916949
    • Email: noithatthaibinh@gmail.com

Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng với các sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi chu đáo.

Chính sách bảo hành:

Tất cả sản phẩm tại Nội Thất Thái Bình được bảo hành 12 tháng

Nội Thất Thái Bình
Quý khách mua hàng liên hệ qua điện thoại 0913916949
Hoặc đến cửa hàng địa chỉ : 199 đường Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TPHCM